Trámites y servicios Para personas físicas

Si requieres información para realizar trámites o recibir servicios en el cumplimiento de tus obligaciones u obtener asesoría en materia fiscal y aduanera, el SAT pone a tu disposición una herramienta electrónica, a través de la cual puedes registrar tu petición en el formulario correspondiente.

Cómo puede usarse

Objetivo

Te permite presentar solicitudes de orientación, para obtener asesoría o información en materia fiscal y aduanera, en todo el país de manera oportuna, ágil, eficaz y segura, para el cumplimiento de tus obligaciones.

¿Quiénes lo pueden ejecutar?

Todas las personas físicas y morales.

¿Cuándo se puede ejecutar?

Cuando requieras una orientación en materia fiscal y aduanera.

Pasos para su uso

  1. Elige la opción Servicios por internet.
  2. Selecciona las opciones: Orientación Fiscal / Solicitud.
  3. Llena el formato electrónico "Contacto Anónimo".
  4. Adjunta los documentos escaneados correspondientes.
  5. Captura los caracteres de la imagen.
  6. Envía tu solicitud.
  7. Obtén tu acuse de recepción.

Información adicional

Si requieres solicitar una orientación, puedes hacerlo por internet a través de este portal, no requieres contar con RFC y contraseña.

Al presentar tu orientación, obtén de manera inmediata el acuse de recepción del trámite.

La respuesta o seguimiento a tu planteamiento se realiza en un plazo de 6 días hábiles o conforme al tiempo establecido en la legislación fiscal aplicable al trámite presentado.

Debes capturar una contraseña que el propio sistema te genera, con la cual puedes consultar el seguimiento a tu respuesta.

Existe la disponibilidad permanente para presentar tu orientación.

Tu trámite es gratuito.

Fundamento Legal

  • Reglamento Interior del Servicio de Administración Tributaria, artículo 32.
  • Código Fiscal de la Federación, artículo 33.

Productos que emite

Acuse de recepción.