Contacto

 

• Consulta el seguimiento a tus quejas de servicios al contribuyente.

• Registra tus sugerencias para corregir, agilizar, y mejorar la calidad de los servicios brindados por el SAT.

• Consulta el seguimiento de tus sugerencias sobre los servicios brindados por el SAT.

• Registra tus reconocimientos sobre los servicios brindados por el SAT.

• Consulta el seguimiento del reconocimiento que hiciste a los servicios brindados por el SAT.

• Registro de Donatarias Transparencia, Donaciones del Extranjero y Donatarias.

• Registra tus aclaraciones sobre inconsistencias en tu información o situación fiscal, trámites sin respuesta y requerimientos improcedentes.

• Consulta el seguimiento a tus aclaraciones presentadas sobre inconsistencias en tu información o situación fiscal.

• Solicitud de servicios como: constancias de pagos, copias certificadas y verificación de domicilio.

• Consulta tus solicitudes de servicios presentadas ante el SAT.

• Registra tus orientaciones en materia y fiscal aduanera.

• Consulta el seguimiento a tus orientaciones presentadas.

 

1. La información que proporciona el SAT por este medio es en materia fiscal federal y no crea obligaciones ni derechos distintos de los establecidos en las disposiciones fiscales.
2. El servicio se te proporciona sobre consultas concretas, de manera confidencial y gratuita.
3. Eres responsable de tus manifestaciones y todo acto que realices u omitas en la sesión de Chat.
4. Se prohíbe el uso de lenguaje ofensivo.
5. Serás atendido en una misma sesión sobre las consultas que tengan relación con tu situación fiscal. Cuando correspondan a una situación fiscal diferente, será necesario que abras otra sesión.  
6. El SAT se reserva el derecho de expulsar o dar por terminada una sesión del Chat, sin previo aviso, en caso de que no respetes las políticas de uso o abandones la sesión por más de tres minutos.
7. Por tu seguridad, en este canal de atención no se brinda información relacionada con el estatus de devoluciones, situación fiscal, órdenes de auditoría.
8. En la conversación de Chat no se realiza cálculo de impuestos ni llenado de formatos.
9. Para brindarte un mejor servicio y tiempos de espera, te sugerimos seleccionar el tema al que corresponde tu consulta.
10. La aplicación se actualiza automáticamente sin necesidad de algún evento de tu parte.

 

1. Realiza sólo preguntas sobre el tema programado.
2. Las preguntas de otros temas hazlas en cualquier otro canal de atención.
3. Usa un lenguaje sencillo y describe con el mayor detalle posible tu consulta. Puedes hacer preguntas sobre situaciones reales, específicas, relacionadas con el tema tratado en el foro.
4. En el foro, cada quien es responsable de las opiniones que exprese.
5. Está prohibido el lenguaje ofensivo.  
6. También está prohibido cualquier tipo de ataque personal contra los participantes.
7. Las preguntas que no sean respondidas durante el foro se atenderán a través del correo electrónico que hayas registrado al ingresar.

 

 

Marca 1	Inscripción, avisos al RFC  y citas	Realiza:   Inscripción: Si  cuentas con CURP y realizarás una actividad por la cual obtendrás ingresos, te apoyamos a obtener tu RFC. Avisos: Orientación en la actualización del RFC vía internet Citas: Apoyo para generarla. Si requieres orientación de manera personal y necesitas acudir con nosotros, ten disponible tu RFC,  nombre completo y cuenta de correo electrónico.
Marca 2	Declaraciones	Declaraciones Orientación para presentarlas correctamente.
Marca 3	Orientación Fiscal	Orientación fiscal Apoyo en  temas de impuestos federales, presentación de declaraciones o contabilidad electrónica, entre otros.
Marca 4	Nueva Factura	Nueva Factura Orientación para obtenerla,  cancelarla y consulta del tema.
Marca 5	Soporte informático	Se proporciona información de carácter técnico y requerimientos mínimos (navegadores, java y configuración del equipo) para el correcto funcionamiento de los diferentes aplicativos.
Marca 6	Somos mexicanos	Información para mexicanos que viven en Estados Unidos con posible regreso a México
Marca 7	Comercio exterior.	Trámites de: • Inscripción del padrón de Importadores. • Operaciones de comercio exterior.
Marca 8	Denuncias y quejas.	Denuncias por: • Probables actos de corrupción de los servidores públicos del SAT. • Denuncias por evasión fiscal.
Marca 9	Cobranza y aclaración de pagos atípicos,  incumplimiento de declaraciones y  pagos y mensajes de texto en su  celular.	Asistencia por si: • Recibiste un comunicado o llamada de cobranza del SAT. • Tienes adeudos con el SAT y quieres reportar información relativa al mismo. • Aclaración por información proporcionada a Sociedades de Información Crediticia.