Trámites y servicios Para personas físicas

Si requieres consultar la respuesta y seguimiento a tus sugerencias presentadas a través de internet, el SAT pone a tu disposición esta herramienta.
 
 

Cómo puede usarse

Objetivo

Te permite consultar vía internet la respuesta y seguimiento a tu sugerencia emitida por parte de la autoridad competente.

¿Quiénes lo pueden ejecutar?

Ciudadanos o personas físicas y morales que deseen consultar el seguimiento a sus sugerencias anónimas sobre los servicios brindados por el SAT

¿Cuándo se puede ejecutar?

A partir de la fecha señalada en el acuse correspondiente.

Pasos para su uso

  1. Selecciona Servicios por internet
  2. Elige las opciones sugerencias y consulta.
  3. Llena el formato "Consulta de servicios o Trámites realizados".
  4. Captura el número de folio de la sugerencia, los caracteres del código captcha y la contraseña que generaste al crear el caso.
  5. Obtén el acuse de respuesta a tu sugerencia.

Información adicional

En la herramienta de consulta, también podrás enviar una nota con información adicional o cancelarla, según lo desees.

Si seleccionaste como medio de contacto un correo electrónico, recibirás tu acuse de respuesta por ese mismo medio.
 
Si requieres asesoría fiscal, puedes utilizar los canales que el SAT ofrece: Orientación en línea CHAT uno a uno en el portal del SAT, Orientación telefónica MarcaSAT: 627 22 728 desde la Ciudad de México, o 01 (55) 627 22 728 del resto del país de lunes a sábado, de 8:00 a 21:00 horas y de forma presencial en las oficinas del SAT, solicitando atención con cita en el portal www.sat.gob.mx.
 

Productos que emite

  • Acuse de recepción.
  • Acuse de respuesta .
  • Acuse de cancelación.