La información que contiene el Portal de Internet del SAT se está cambiando para ofrecerle información clara y sencilla, utilizando para ello el Lenguaje Ciudadano. 

Este trabajo, coordinado por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en conjunto con la Secretaría de la Función Pública, dará como resultado la creación de una Carta Compromiso al Ciudadano y el logro de una Meta Presidencial.  

El SAT tiene como compromiso proporcionar al contribuyente información fiscal clara, sencilla y oportuna, que le permita cumplir correctamente con sus obligaciones fiscales, siendo el portal de Internet uno de los medios para cumplir con este compromiso.

Para lograrlo se han revisado alrededor de 1560 páginas electrónicas de las que conforman el portal aplicando el Lenguaje Ciudadano a los contenidos, a fin de brindar una redacción y presentación más clara, directa, sencilla y amigable. Además se han agregado secciones como Quiénes somos, portadas con un nuevo diseño a las secciones Principiantes fiscales y Transparencia , así como la reestructuración de la información en la Oficina Virtual.

META DE SEPTIEMBRE DE 2005	META PRIMER SEMESTRE DE 2006
Revisión de contenidos del portal y aplicación de Lenguaje Ciudadano	Reestructura y publicación del Portal. Inicia la revisión y ajustes a las aplicaciones del portal

Como parte de este trabajo y para alcanzar una meta presidencial,  se emitirá la Carta Compromiso al Ciudadano "Portal del SAT claro y sencillo" la cual es un documento trascendente para cualquier institución, porque se formaliza públicamente la promesa de ofrecer al ciudadano servicios y productos de alta calidad.

Esta forma de exponer la información incrementa la confianza de los ciudadanos en la administración pública, fomenta su integración y participación, y simplifica los documentos gubernamentales porque se agiliza y estandariza la comunicación para incrementar su eficacia y eficiencia.