El Servicio de Administración Tributaria obtuvo el RECONOCIMIENTO INNOVA 2004 por su aportación “OFICINA VIRTUAL” dentro del portal de Internet. La presea fue entregada por el presidente Vicente Fox el pasado miércoles 10 de noviembre dentro de la Semana Nacional de Innovación y Calidad 2004.

La Oficina Virtual pone a disposición del contribuyente todas las herramientas electrónicas que se han generado pensando en la optimización y agilización de los servicios para facilitarle el cumplimiento de las obligaciones fiscales.

Las acciones que se pueden realizar en esta Oficina son:

• Acceder a diversos servicios, como la reimpresión de acuses, el aviso de destrucción de mercancías, el sistema integral de comprobantes fiscales y, muy pronto, al Pago Electrónico de Derechos, Productos y Aprovechamientos (DPAs)
• Realizar trámites de inscripción y avisos al RFC, así como dictámenes fiscales
• Presentar declaraciones, y
• Consultar electrónicamente el estatus de sus transacciones en materia fiscal

Tanto el Premio como los Reconocimientos INNOVA se establecieron a partir de la administración del Presidente Fox, y así se reconoce a las mejores prácticas institucionales del Gobierno Federal y Estatal.

El RECONOCIMIENTO INNOVA se entrega a las prácticas exitosas de innovación en la Administración Pública Federal, que alientan el fortalecimiento de la Agenda de Buen Gobierno. El Reconocimiento INNOVA es entregado por el C. Presidente de la República en el marco de la Semana Nacional de Innovación y Calidad, para fomentar la mejora continua, la innovación y el trabajo en equipo de los servidores públicos.

Por su parte, el PREMIO INNOVA es el máximo reconocimiento que se otorga a las mejores prácticas de innovación en la Administración Pública Federal, que se distinguen por la transformación de servicios innovadores, con un alto valor agregado para la ciudadanía, y que benefician y dan fuerza a la Agenda de Buen Gobierno.


Reconocimiento INNOVA
Primera Etapa: Resumen Ejecutivo.- Descripción de la práctica de innovación, cumpliendo con el formato especificado en la Guía de Participación del Reconocimiento INNOVA;

Segunda Etapa: Entrevista Ejecutiva.- Los responsables de la práctica de innovación son entrevistados por los representantes de las seis Estrategias de Buen Gobierno, para obtener información adicional que les permita sustentar con mayor precisión la práctica.

Premio INNOVA
Tercera Etapa: Visita de Campo.- El Grupo Evaluador efectuará una visita a las dependencias/entidades que logren avanzar a esta etapa, con el objeto de:

• Corroborar y ampliar a través del uso del servicio, la práctica de innovación;
• Resolver cuestionamientos que pudieran haber surgido durante las etapas anteriores, y
• Conocer en la operación real, el impacto de la práctica de innovación.

El SAT continúa dentro del proceso para alcanzar el PREMIO INNOVA. Acciones como ésta ponen de manifiesto la participación activa del SAT dentro de la administración del Gobierno actual, en donde la innovación y la calidad son prioridad.