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Reconocimientos


¿Quiénes lo presentan?
Personas físicas y morales que deseen otorgar al SAT reconocimiento por los servicios prestados.
¿Dónde lo presento?

Por Internet.
En forma personal.
Vía telefónica.
¿Qué documentos obtengo?

Internet:
  • Emisión inmediata del Acuse de recepción del reconocimiento.
  • Contestación del reconocimiento: 3 días hábiles máximo a partir de haber integrado el expediente correspondiente.
En forma personal:
  • Entrega inmediata del Acuse de recibo del reconocimiento.
  • Respuesta al reconocimiento: 3 días hábiles máximo a partir de la integración del expediente correspondiente.
Vía telefónica:
  • Entrega inmediata del folio de registro del reconocimiento.
  • Respuesta al reconocimiento: 3 días hábiles máximo después de integrar el expediente.
¿Cuándo lo presento?
Cuando lo requiera el solicitante.
Requisitos:
Internet:
En el Portal Público:
  • Ninguno.
En “Mi portal”:
  • Contar con CIEC o FIEL.
En forma personal:
  • Ninguno
Vía telefónica:
  • Ninguno (INFOSAT) 4636728

Compromisos de servicio
Internet:
Disponibilidad permanente.
Emisión inmediata del acuse de recepción del reconocimiento.
Contestación del reconocimiento: 3 días hábiles máximo después de integrar el expediente. 
Horario: 24 hrs. los 365 días del año
Atención Personal:
Duración máxima: 10 min.
Atención inmediata.
Calidez y amabilidad en el servicio: 100% de los casos
Entrega inmediata del Acuse de recibo del reconocimiento.
Respuesta al reconocimiento: 3 días hábiles máximo después de integrar el expediente correspondiente. 
Horario.

Vía telefónica:
Tiempo de espera: 4 minutos máximo.
Calidez y amabilidad en el servicio: 100% de los casos.
Entrega inmediata del folio de registro del reconocimiento.
Respuesta al reconocimiento: 3 días hábiles máximo después de integrar el expediente. 
Pasos a seguir para realizar el trámite

Internet:

 
  1. Ingrese a la página sat.gob.mx,del menú "Nuevos Servicios"
  2. seleccione la opción “Servicios “y elija el trámite a realizar.
  3. Llene cuestionario electrónico.
  4. Obtenga el acuse de su trámite.
  5. Consulte la respuesta en el medio de contacto que haya elegido.

 

Personal:
  1. Acuda a la ALSC
  2. Solicite presentar su queja, sugerencia o reconocimiento
  3. Tome nota del folio y consulte el seguimiento en el medio de contacto elegido

 

Teléfono:
  1. Marque el 01800 INFOSAT.
  2. Mencione queja, sugerencia o reconocimiento.
  3. Tome nota del número de folio del caso y consulte el seguimiento en el medio de de  contacto elegido.
Disposiciones jurídicas aplicables
No aplica.
última modificación :
01/febrero/2011, 11:04, información vigente.
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Registro de Trámites Fiscales

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