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Asesoría fiscal


¿Quiénes lo solicitan?
Personas físicas y morales que necesiten asesoría fiscal para cumplir sus obligaciones fiscales.
¿Dónde lo solicito?

Por Internet.
En forma personal en la ALSC de su elección.
Vía telefónica.
¿Qué documentos obtengo?

Internet:
  • Acuse de recepción de forma inmediata o en una hora máximo.
  • Acuse de respuesta en 10 días máximo a partir de haber integrado el expediente correspondiente.
En forma personal:
  • Entrega inmediata del acuse de respuesta o de recepción.
Vía telefónica:
  • Respuesta inmediata al planteamiento o folio del caso.
¿Cuándo lo solicito?
Cuando lo requiera el solicitante.
Requisitos:
Internet:
En el Portal Público:
  • Ninguno.
 En “Mi portal”:
  • Clave de Identificación Electrónica Confidencial (CIEC) o Firma Electrónica Avanzada (FIEL).
 En forma personal:
  • Original de identificación oficial vigente.
  • Previa Cita
Vía telefónica:
  • Ninguno (INFOSAT) 4636728

Compromisos de servicio
Internet:
Disponibilidad permanente.
Consulta de leyes y normatividad fiscal.
Entrega de acuse de recepción de forma inmediata o en una hora máximo.
Entrega del acuse de respuesta en 10 días máximo a partir de haber integrado el expediente correspondiente.
Horario: 24 hrs. los 365 días del año
Atención Personal:
Duración máxima: 20 min.
Espera máxima: 5 min.
Calidez y amabilidad en el servicio: 100% de los casos.
Entrega inmediata del Acuse de respuesta o de recepción.
Horario.
Vía telefónica:
Tiempo de espera: 4 minutos máximo.
Calidez y amabilidad en el servicio: 100% de los casos.
Respuesta inmediata del planteamiento o folio en su caso.

Pasos a seguir para realizar el trámite
  1. Ingrese a la página sat.gob.mx, del menú "Nuevos Servicios"
  2. Seleccione la opción “Servicios”y elija el trámite a realizar.
  3. Llene cuestionario electrónico y envíe su solicitud.
  4. Imprima y conserve el acuse.
  5. Reciba la respuesta a sus planteamientos en el medio de contacto que haya elegido.

     

Personal:
  1. Acuda a cualquier  ALSC
  2. Solicite el Servicio de Orientación Fiscal.
  3. Reciba y conserve su acuse de respuesta en el medio de contacto que haya elegido.

Teléfono:
  1. Marque el 01800 INFOSAT.
  2. Mencione sus dudas y planteamientos.
  3. Reciba la orientación fiscal o el folio del caso.
Disposiciones jurídicas aplicables
No aplica.
última modificación :
31/mayo/2011, 12:19, información vigente.
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Registro de Trámites Fiscales

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