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Niveles de Servicio para DeclaraSAT 2005

Con el fin de ofrecerle un mejor servicio, el SAT pone a su disposición su compromiso de Niveles de Servicio para DeclaraSAT 2005 (vigencia: Marzo-Mayo de 2005).


  1. Portal de información del SAT
    Disponibilidad de un 99.7% a la semana (7 días): en condiciones normales de operación, el portal del SAT en Internet no estará disponible hasta por 30 minutos a la semana. Si por causas de fuerza mayor el SAT requiere suspender el servicio, se le informará con al menos 8 horas de anticipación.

  2. Acceso al DeclaraSAT en Línea
    Disponibilidad de un 99.7% a la semana (7 días): en condiciones normales de operación, máximo durante 30 minutos en dicho periodo, no podrá ingresar al DeclaraSAT en Línea.

  3. Recuperación del programa de instalación DeclaraSAT 2005
    Disponibilidad de un 99.5% a la semana (7 días): en condiciones normales de operación, máximo durante 40 minutos a la semana, no podrá recuperar o “bajar” el software para instalar en su PC el DeclaraSAT.

  4. Obtención de la CIEC
    Disponibilidad de un 99.5% a la semana (7 días): en condiciones normales de operación, máximo durante 40 minutos a la semana, no podrá generar o modificar información de su CIEC.

  5. Envío de su declaración anual
    Disponibilidad de un 99.7% a la semana (7 días): en condiciones normales de operación, máximo durante 30 minutos en dicho periodo, no podrá ingresar a la opción de envío de su declaración anual por el ejercicio 2004 vía Internet.

  6. Envío de su Acuse de Recibo
    De no ser rechazada su declaración anual generada por el DeclaraSAT en su PC y enviada por Internet, en un tiempo máximo de 5 minutos recibirá su Acuse de Recibo.
No espere hasta el último día para presentar su declaración anual, hágalo con oportunidad y evite contratiempos al utilizar los servicios electrónicos que le ofrecemos.
última modificación :
30/marzo/2005, 13:40, información vigente.
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Declaración Anual

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